富士康副总裁陈振国：要藉效率与保护保育来永续发展_每日看点

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文 | 企业数字化经营管理 出品 |企业数字化经营管理（ID：GD13928750605）

2023年4月25日，陈振国校长分享要藉效率与保护保育来永续发展。

(资料图)

上周六我在南昌IE年会演讲中提到科学管理之父泰勒100多年来一直背黑锅,大家认为科学管理就只强调效率,把人当成生产力“工具”,殊不知泰勒、“人民的律师”大法官Louis Brandeis(路易斯·布兰迪斯)和与动作研究之父弗兰克·吉尔布雷斯(Frank Gilbreth)等IE与科学管理先贤皆强调企业不应只追求效率(efficiency)且要保护与保育(conservation)地球资源与物种,换句话说就是要藉效率与保护保育来永续发展.

另一位让IE背上“码表工程师(Stop Watch Engineer)”或“时间研究者(Time Study Men)”黑锅的,就是靠时间研究工作分析成为富豪的法裔美国人Charles E. Bedaux,过度强调基于时间研究与动作分析的激励制度,忽略或不强调制程、工具等技术的改善.背离泰勒工作/任务分析(Task Analysis)的基本原则,例如,用最简单最容易、体力与心力负荷最低的方法来完成工作或任务,重新设计完成这些动作所需工具等原则.

现代管理大师,也是“知识工作者”一词的创造者,Peter Drucker(彼得德鲁克/彼得杜拉克)在其1999年4月出版的“21世纪的管理挑战(Management Challenges for the 21st Century)”书中第5章“知识工作者的生产力/生产率(Knowledge-Worker Productivity)”,首先指出决定知识工作者生产力的6个主要因素:

(1)工作/任务是什么?

(2)知识工作者必须自己管理自己的生产力,同时要有自主性.

(3)不断的创新,必须是知识工作者的工作、任务和责任的一部分.

(4)持续不断的学习,以及持续不断的教导.

(5)衡量知识工作者的生产力,质量和数量同样重要.

(6)知识工作者必须被视为资产而不是成本,并给予相应待遇.

接着阐述体力劳动生产力原则:

(1)观察工作/任务并分析其连续动作.这是提升体力劳动生产力的第一步骤,也是我常讲的作业流程化.

(2)把每一个动作所需的体力和时间记录下来.

(3)去除不需要的动作.

(4)用最简单容易、体力与心力负担最低的方法来完成.

(5)按逻辑次序将动作排列成一件“工作”.

第3、4和5原则,演化出我们熟知的ECRS原则.

第4原则更是以人为本的体现.

(6)重新设计完成这些动作所需工具.工欲善其事必先利其器,不是吗?人因工程在这方面扮演关键角色.

校长推荐：

作者：陈振国，富士康科技集团副总裁，富士康大学校长，曾任美国德州大学泛美分校理工学院院长及美国德州休斯敦大学工业工程系系主任，国际工效学及职业安全学会会长，工业工程理论及应用国际会议创办人。

编辑：赵海瑞

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