港人来深“打卡消费”成日常

深圳特区报记者 吴亚男

上周六，老佛爷百货华南首店在深圳深业上城启幕，逾百品牌汇聚，吸引大批消费者慕名前来“打卡”购物，其中不乏香港人的身影。

周日下午5点，罗湖某商场一家粤式餐厅陆续迎来晚市第一批客人。“来店里的食客，差不多有一半是香港消费者，周末更多。”该店负责人罗先生说，今年以来到店用餐的香港人越来越多了。

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近几个月来，随着深港全面恢复正常通关，两地经贸往来愈加密切，跨城消费持续升温，呈现出浓浓“烟火气”。连日来，记者在走访罗湖、福田、南山等多个商圈时发现，不管在老牌商场、大型购物中心，还是商业街、夜市小吃摊，时常能碰到忙着买东西的香港人。不仅如此，在地铁汹涌的客流中，也有不少香港人的身影。港人来深“打卡消费”已经融进两座城市的日常当中。

港人来深消费带动销售提升

“我们店的京味烤鸭吸引了很多香港人专程来品尝。”这段时间，深业上城的“金鸭季·北京烤鸭”很受香港消费者喜爱。记者在深业上城采访时注意到，周末下午5点不到，该店已经开始排队，人群中有不少说着粤语、背着双肩包的香港消费者。该店店长叶经理说，近来门店营业额上涨大概25%。“能明显感觉到，来店里用餐的香港消费者多了不少。不仅我们店，购物中心的茶饮店也是很受香港人青睐。”

毗邻莲花山公园、笔架山公园、中心公园的深业上城，凭借多元的消费业态、高品质的消费体验以及便利的交通等，成为不少香港人来深圳消费的热门目的地之一。“今年以来，深业上城的香港消费者客流量上涨了40%。”深业商业管理有限公司董事长钟革惠告诉记者，除了餐饮美食，美容美甲类、休闲娱乐类的店铺也深受香港消费者喜爱，常常预约爆满。位于深业上城的文华东方酒店今年接待香港客人的比例出现明显增长，高峰期港客占比达10%。6月份酒店港客比例达到一个峰值。

距离深业上城几站地铁的多个购物中心，今年以来每逢周末、节假日同样会迎来大批香港消费者。“平常能看到香港客人逛吃逛玩的身影，周末及节假日香港客流更胜。”福田星河COCO Park有关负责人说，香港消费客流的提升，对餐饮商户的营业额带动比较明显，另外，养生、健康、服务类商户也很受港客喜爱。

除了大型购物中心，罗湖东门、老街、笋岗，福田水围、上下沙等距离深圳口岸较近、公共交通通达快捷的区域，也是香港消费者经常光顾的地方。

支付宝数据显示，自1月份恢复通关至今，每天有数百万人在粤港澳大湾区跨城通行，居民消费已恢复至2019年同期消费金额的140%。港版支付宝AlipayHK则显示，香港人第二季度到内地消费金额和笔数环比飙升超3倍，出行、消费数据半年内呈现阶梯式上涨。

完善服务提升港客消费体验

数据显示，自今年1月8日有序恢复正常通关以来，截至6月29日，深圳边检总站共查验出入境人员万人次，同比去年增长3150%。此外，随着7月1日“港车北上”正式实施，深圳将迎来更多香港旅客。

商家们为吸引更多的香港消费者，增强消费黏性，纷纷推出港客专属优惠活动，同时不断完善服务，提升港客消费体验，努力将人流转化为销售。

今年“五一”期间，深业上城和香港头部网红西DorSi联合推出专属优惠活动，有近30家商户为港人开通了专项优惠服务，消费者凭借香港身份即可领取专属优惠。深业商业管理有限公司董事长钟革惠表示，针对香港消费者，深业上城不断推出优惠。目前正在筹备与香港人常用的线上支付平台进行联动，进一步为他们提供优惠及消费便利。

“购物中心指定的配套业态商户针对香港客人开放了免预约到店即享的机制，并匹配港客的支付习惯升级了所有门店的收银系统设备，让港客可以便捷买单并拥有舒适的体验感。”福田星河COCO Park有关负责人告诉记者，接下来将通过提升服务维度、拓宽宣传渠道、加强便利性、增设专属服务内容等多方面，提升香港消费者购物体验。

南山海岸城购物中心，因临近深圳湾口岸，以及丰富的业态，也是香港消费者热门打卡消费地。上个月，该购物中心联合多家商户向港澳居民发放“返深福利”消费券。“主要集中在餐饮业态、体验式业态，也是针对他们的消费偏好挑选的商户。”海岸城购物中心有关负责人表示。

频出招激发深港消费活力

今年以来，深圳频频“出招”提振深港消费活力。早在2月份，罗湖数字人民币跨境消费嘉年华，面向深港异地家庭、亲友以及来深港人推出特色消费活动，送上1000万元数字人民币红包。此外，罗湖与深圳中行、香港八达通集团合作，向所有来深消费港籍人士，创新推出数字人民币硬钱包服务，助力经常往返深港两地跨境消费和来深旅游港籍人士融入大湾区。

前不久，一场热爆深圳的“港·潮流”购物节，为深港两地消费者带来具有时尚生活感的购物体验。近80家香港参展商和超130家香港品牌在活动中收获满满。

“政府陆续推出的系列促消费的政策举措、相较香港更为亲民的物价，对港人来深消费产生强大的牵动力。”中国(深圳)综合开发研究院港澳及区域发展研究所研究员刘雪菲表示，除了交通便捷，多样化、高性价比是深圳吸引越来越多香港游客前来消费一大因素。目前，深圳各区都有代表性的商圈和购物中心，成熟的商业环境、多元的消费业态、年轻化的生活节奏，为港人美甲、美容、按摩、密室、电影等休闲娱乐活动提供众多选择。（深圳特区报）

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